Vous souhaitez effectuer une commande personnalisée pour un mariage ou un Baptême ? Alors oui. Cependant, le nom de la Saponnière restera visible. Pour avoir un devis quantitatif, veuillez nous contacter.

Vous avez effectué une commande de bougie, mais le parfum ne vous plait pas ! Pas de soucis, un échange est possible. Pour cela, veuillez nous retourner la bougie dans son emballage d'origine avec joint la facture, et nous procèderons à un échange.

Malgré l'attention particulière sur la qualité des matières premières ou de la fabrication main que j'apporte à la confection de mes bijoux, si vous avez le moindre souci vous pouvez nous renvoyer le bijou pour sa réparation gratuite. L'envoi est à votre charge, de ce fait, nous vous conseillons de bien emballer le bijou et de l'envoyer avec un suivi pour éviter une "perte" éventuelle. Le renvoi après réparation, reste à notre charge.